Secretaría de
EXTENSIÓN
Departamento de Comunicaciones y Desarrollo Tecnológico
Formación de Operadores de Multiagencia
Inscripciones desde el 25 de marzo de 2025
FORMULARIO DE INSCRIPCIÓNLa primera cohorte inicia el 01 de abril
Ver Programa
SENTIDO DE NUESTRA PROPUESTA FORMATIVA
Buscamos dar respuestas inmediatas a las demandas de formación de los diferentes actores y territorios de la provincia de Buenos Aires a través de:
● Profesionalización y Jerarquización de los Agentes Públicos del Sistema de Seguridad.
● Participación activa en la construcción social de la Seguridad como ámbito complejo, interdisciplinario e interagencial.
● Sistematización y fortalecimiento de los procesos organizativos mediante experiencias significativas de prácticas profesionales entre los distintos actores del Sistema de Seguridad Pública Provincial.
● Profesionalización y Jerarquización de los Agentes Públicos del Sistema de Seguridad.
● Participación activa en la construcción social de la Seguridad como ámbito complejo, interdisciplinario e interagencial.
● Sistematización y fortalecimiento de los procesos organizativos mediante experiencias significativas de prácticas profesionales entre los distintos actores del Sistema de Seguridad Pública Provincial.
OBJETIVO
Formar operadores/as hábiles en la gestión de la trazabilidad de los eventos, mejorando la coordinación y optimización de recursos para brindar atención integral ante emergencias ciudadanas.
CONTENIDOS MÍNIMOS
Módulo 1: Protocolos y procedimientos del Sistema Multiagencial
Contenidos mínimos: Introducción al Proyecto Multiagencial.-Multiagencia: funcionamiento, objetivos e implementación de las diferentes agencias - Manual de Protocolos y Procedimientos.
Módulo 2: Marco legal y Gestión integral de emergencias y plataforma multiagencial
Contenidos mínimos: Condiciones necesarias para la implementación del proyecto, Firma del Convenio Marco de Colaboración Tecnológica entre el Ministerio de Seguridad y el Municipio, Firma del Convenio Específico para la implementación de la plataforma multiagencial - Definición del concepto de multiagencia, alcances de la misma, objetivos y tratamientos de las emergencias con y sin la integración a la plataforma - Concepto de agencias y roles a llevar a cabo en la operatoria de la plataforma multiagencial - Contexto de emergencia, urgencia y criticidad. Funciones de la operatoria de emergencias. Responsabilidades en el ejercicio de la tarea. Características requeridas para el desarrollo de la misma. Valor social de la función - Plataforma Multiagencial: Funcionamiento y objetivos. Protocolos de actuación. Clasificación de emergencias. Tratamiento de eventos e interacción con otros organismos - Tipificaciones con intervención de las agencias que nuclean el sistema de multiagencia (Municipales – Policiales – Mixtas). - Tipificaciones con intervención de los Centros de Despacho y/o Agencias Especializadas de Investigación y sus respectivos procedimientos (desde el rol de Operador de Emergencias) - Función y Operatoria del Rol Supervisor de Multiagencia, asignación de recursos, seguimiento y cierre del evento - Activación de los protocolos de contingencia: por caídas de servicio, de software de gestión y caídas de enlace.
Módulo 3: Formación en S.A.E Web y funcionalidades avanzadas
Contenidos mínimos: Introducción al S.A.E. (en su versión WEB). Aspectos generales y específicos. Funcionalidades del mismo, bandeja de entrada, organización de datos, lectura de información, íconos, estados de la carta, uso del callejero, campo relato, derivaciones, asignación de recursos, asociación de eventos, rederivación de sucesos, entre otras funciones de utilidad.
Módulo 4: Simulación prácticas de emergencias con SAE y protocolos multiagenciales
Contenidos mínimos: Prácticas con la plataforma S.A.E. en simultáneo con la aplicación de los protocolos y procedimientos establecidos para el tratamiento de las distintas Emergencias
Contenidos mínimos: Introducción al Proyecto Multiagencial.-Multiagencia: funcionamiento, objetivos e implementación de las diferentes agencias - Manual de Protocolos y Procedimientos.
Módulo 2: Marco legal y Gestión integral de emergencias y plataforma multiagencial
Contenidos mínimos: Condiciones necesarias para la implementación del proyecto, Firma del Convenio Marco de Colaboración Tecnológica entre el Ministerio de Seguridad y el Municipio, Firma del Convenio Específico para la implementación de la plataforma multiagencial - Definición del concepto de multiagencia, alcances de la misma, objetivos y tratamientos de las emergencias con y sin la integración a la plataforma - Concepto de agencias y roles a llevar a cabo en la operatoria de la plataforma multiagencial - Contexto de emergencia, urgencia y criticidad. Funciones de la operatoria de emergencias. Responsabilidades en el ejercicio de la tarea. Características requeridas para el desarrollo de la misma. Valor social de la función - Plataforma Multiagencial: Funcionamiento y objetivos. Protocolos de actuación. Clasificación de emergencias. Tratamiento de eventos e interacción con otros organismos - Tipificaciones con intervención de las agencias que nuclean el sistema de multiagencia (Municipales – Policiales – Mixtas). - Tipificaciones con intervención de los Centros de Despacho y/o Agencias Especializadas de Investigación y sus respectivos procedimientos (desde el rol de Operador de Emergencias) - Función y Operatoria del Rol Supervisor de Multiagencia, asignación de recursos, seguimiento y cierre del evento - Activación de los protocolos de contingencia: por caídas de servicio, de software de gestión y caídas de enlace.
Módulo 3: Formación en S.A.E Web y funcionalidades avanzadas
Contenidos mínimos: Introducción al S.A.E. (en su versión WEB). Aspectos generales y específicos. Funcionalidades del mismo, bandeja de entrada, organización de datos, lectura de información, íconos, estados de la carta, uso del callejero, campo relato, derivaciones, asignación de recursos, asociación de eventos, rederivación de sucesos, entre otras funciones de utilidad.
Módulo 4: Simulación prácticas de emergencias con SAE y protocolos multiagenciales
Contenidos mínimos: Prácticas con la plataforma S.A.E. en simultáneo con la aplicación de los protocolos y procedimientos establecidos para el tratamiento de las distintas Emergencias
DESTINATARIOS
Funcionarios/as policiales y civiles, municipales, provinciales y/o nacionales, así como de organismos involucrados en la seguridad pública y ciudadana.
REQUISITOS DE INGRESO
El curso está abierto a toda la comunidad y no presenta requisitos excluyentes. Para formalizar la inscripción, los interesados deberán completar el formulario disponible en este sitio, proporcionando la información personal solicitada.
MODALIDAD DE CURSADA
El curso se desarrolla de manera híbrida, con clases sincrónicas y asincrónicas, junto con algunos encuentros presenciales. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia educativa flexible y de alta calidad que se adapte a las necesidades de los y las estudiantes.
DÍAS DE CURSADA
El curso tendrá abierta la inscripción durante todo el año.
La fecha de inicio de cada cohorte se informará a los interesados según se vayan asignando las aulas.
ARTICULACIÓN
Los cursos de extensión del Instituto Universitario Juan Vucetich (IUV) se articulan con las carreras de grado y pregrado, permitiendo a los alumnos integrar los conocimientos adquiridos y continuar su formación profesional.
CERTIFICACIÓN
El/la estudiante que cumpla con todos los requisitos del curso y apruebe la totalidad de las obligaciones curriculares, recibirá un certificado que acredita que ha aprobado el curso “Formación de Operadores de Multiagencia”, dictado por el Instituto Universitario Policial Provincial "Comisario General Honoris Causa Juan Vucetich" (IUV).